Функциональная карта — кто чем занимается в компании?

Разберём, как распределить функции между сотрудниками, определить зоны ответственности и исключить ситуации, когда одну работу выполняют несколько человек, а за другую никто не отвечает. На реальных примерах рассмотрим, как составить функциональную карту компании, закрепить ответственных за каждую функцию и определить результаты, которые должны обеспечивать сотрудники.